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EC購買行動でAI活用が浸透、約3割が情報収集に利用。ZETAが調査結果を公開

ZETA株式会社の調査により、ECサイト利用者の約3人に1人が商品購入時の情報収集にAIを活用している実態が明らかになりました。検索後の比較や整理をAIが支援する新たな購買体験のトレンドを解説します。