ATMでの本人確認セルフ化が本格運用開始。日立チャネルソリューションズが技術提供

発表内容のポイント

• ATM搭載のマルチリーダと顔照合カメラにより、本人確認をセルフ化
• 書類の真正性確認やライブネスチェックにより、厳正な本人確認を実現
• 多言語対応により、在留カードの更新確認手続きにもATMを活用可能

発表の背景

近年、マネー・ローンダリングや口座の不正利用が社会問題化しており、金融機関には継続的顧客管理の厳正化が求められています。西尾信用金庫では、これまでダイレクトメール等で顧客情報の更新を案内していましたが、実際の手続きに繋がりにくい課題がありました。また、窓口手続きは受付時間の制約があり、顧客と職員双方の負担となっていました。これらを解決するため、ATMでのセルフ手続きの仕組みが検討されました。

何が発表されたのか

今回本格運用が開始された「ATM本人確認ソリューション」は、継続的顧客管理の対象となる顧客に対し、ATM画面で案内を表示します。ATMに搭載されたマルチリーダで本人確認書類を読み取って真正性を確認し、顔照合用カメラで撮影した顔画像と書類の画像を照合します。写真や動画を用いた不正を防ぐライブネスチェック機能も備えています。さらに、多言語対応により在留カードの更新確認にも対応し、必要な確認事項の入力もATM画面上で完結します。

製造業・生産管理への見方

製造業の視点では、本件は「既存のハードウェア（ATM）に高度なセンシング技術や画像認識技術を統合し、新たなサービス価値を創出する」という、製品のDX（デジタルトランスフォーメーション）の好例と言えます。マルチリーダによる書類の真正性判定や、カメラを用いたライブネスチェックなどの高度なセキュリティ技術は、製造現場における重要エリアへの入退室管理や、機密性の高い生産設備・システムへのアクセス認証技術としても応用が期待されます。

現場で確認したいポイント

• ATMに搭載されているマルチリーダやカメラモジュールの仕様と認識精度
• 既存のATMシステムに対して、どのようなネットワーク構成でソリューションを組み込んでいるか
• 本人確認データの処理におけるセキュリティ確保と個人情報保護の仕組み

確認しておきたい点

本システムが対応している本人確認書類の具体的な種類や、西尾信用金庫以外の金融機関への導入実績・今後の展開スケジュールについては、提供された情報からは確認できません。

関連リンク

• 発表企業サイト：日立チャネルソリューションズの公式ホームページ
• 関連ニュースリリース：本件に関する詳細なニュースリリース
• 発表企業のPR TIMESページ

出典情報