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AWS主催の生成AI活用ワークショップにバーチャレクスが登壇、顧客接点DXを解説

バーチャレクス・コンサルティングが、AWSジャパン主催のコンタクトセンター体験ワークショップに認定パートナーとして参加。生成AIと通話分析を活用した次世代の顧客対応ソリューションを解説します。