生成AIによる推薦文作成の半自動化支援、コミクスが人材紹介向けに提供開始

発表内容のポイント

• 面談の録音データから生成AIを活用して推薦文ドラフトを自動生成する仕組みを構築
• ベテランの経験に依存していた作成ノウハウをプロンプト化し、品質の平準化を実現
• 求人票の自動取り込みやマッチング自動化など、実行支援型サービスへ領域を拡大

発表の背景

人材紹介業界では、求職者を企業に推薦する際の「推薦文」が成約を左右する重要な書類である一方、作成には手間がかかり、担当者の力量に依存する属人化が課題でした。また、有効求人倍率の高止まりに伴う人手不足から、キャリアアドバイザー1人あたりの担当求職者数が増加しており、定型業務の削減と業務の平準化が急務となっています。

何が発表されたのか

今回提供される支援では、Zoomなどのオンライン面談の録画から音声データ（m4a形式）のみを抽出し、Google AI StudioやClaudeなどの生成AIに専用プロンプトとともに投入します。これにより、自動文字起こしから推薦文のドラフト作成までを半自動化します。プロンプトには「即戦力かポテンシャルか」といった人材紹介特有の条件や体裁ルールを反映させ、手順書と合わせて体系化することで、誰でも同等の品質で作成できる環境を整えます。動画ではなく音声データを使用することで、データ量を抑え処理を高速化する工夫も施されています。

製造業・生産管理への見方

製造業界においても、採用難や技術伝承、業務の属人化は共通の深刻な課題です。本サービスのような「個人の経験やノウハウをプロンプトや手順書として体系化し、生成AIに代替させるアプローチ」は、製造現場における熟練工の作業手順の言語化や、報告書作成の自動化、技術伝承のシステム化に応用できる先進事例と言えます。定型的な間接業務をAIに任せ、現場のコア業務に人員を集中させる体制づくりは、製造業DXや生産管理の効率化を検討する上で非常に参考になる取り組みです。

現場で確認したいポイント

• 自社の採用活動や社内業務において、ベテランの経験に依存している書類作成業務がないか
• 面談や会議の音声・動画データを、業務効率化やナレッジ共有に活用できる環境があるか
• 生成AIを導入する際、入力データの容量制限や処理速度の課題をどうクリアするか

確認しておきたい点

本サービスは人材紹介会社向けの支援パッケージであり、製造業の生産現場に直接導入するための専用システムではありません。製造現場への応用にあたっては、自社の業務フローに合わせたプロンプト設計やカスタマイズが必要になる点に留意する必要があります。

関連リンク

• 株式会社コミクス 公式サイト：発表企業である株式会社コミクスの企業情報サイトです。
• コミクス サービス紹介ページ：コミクスが提供する支援サービスの関連ページです。
• 発表企業のPR TIMESページ

出典情報