Web面接の不正疑惑、8割超が証拠なしでも「減点」と回答

発表内容のポイント

• 面接官の約92%が「Web面接で不正を行う応募者がいる」と認識している実態
• 疑わしい素振りに対し、約7割の面接官がその場で指摘せず社内共有すると回答
• 確証がなくても8割超が評価を下げると回答し、サイレント減点のリスクが浮き彫りに

発表の背景

採用活動のオンライン化が定着する一方、Web面接中にスマートフォンや生成AIなどを活用して回答を検索する「面接ハック」やカンニング行為が問題視されています。PCカメラ付近に端末を置く手口などは視線だけでの検知が難しく、採用側は不正対策と正当な評価の両立という新たな課題に直面しています。こうした背景から、面接官のリアルな認識と対応状況を明らかにするために調査が実施されました。

何が発表されたのか

調査結果によると、年間3名以上の面接を担当する面接官の94%が不正の存在を認識しており、さらにその67%は「20%以上の応募者が不正をしている」と考えています。また、不正が疑われる挙動があっても、その場で直接指摘する面接官は24%にとどまり、約7割は指摘せずに社内へ共有・報告しています。これにより、応募者が気づかないうちに評価を下げられる「サイレント減点」が発生している懸念が示されました。緊張による視線の揺れや考え込む癖が不正と誤認されるリスクも指摘されています。

製造業・生産管理への見方

製造業界においても、技術職や生産管理職の採用においてWeb面接は広く導入されています。しかし、本調査が示すように「疑わしい」という主観だけで評価が下げられる運用のままでは、優秀な技術人材や現場管理の適性を持つ候補者を誤認によって見落とすリスクがあります。特に製造現場で求められる論理的思考力や実務適性を正しく見極めるためには、面接官の主観や視線の動きだけに頼らない、客観的な評価基準の策定やオンライン試験などの仕組みづくりが求められます。

現場で確認したいポイント

• 自社のWeb面接において、カンニングや生成AI利用に関する明確なルールが定義されているか
• 面接官が「疑わしい」と感じた際の、具体的な確認手順や評価のフィードバック方法があるか
• 緊張による挙動を不正と誤認しないよう、面接官向けの評価トレーニングや基準が共有されているか

確認しておきたい点

本調査はWeb面接の面接官363名を対象とした意識調査であり、実際の不正発生率を直接測定したものではありません。また、具体的な不正防止ソリューションの導入効果や、特定の製造業種における個別事例については言及されていません。

関連リンク

• 発表企業サイト：株式会社サーティファイの公式ウェブサイトです。
• 発表企業のPR TIMESページ

出典情報