この記事の要点: 韓国の京畿道経済科学振興院（GBSA）は、地域内の中小企業を専門家が直接訪問して課題解決を支援する「企業オンブズマン」プログラムにおいて、2026年上半期に123社を訪問し、136件の苦情を特定して393件の現場コンサルティングを実施しました。この取り組みは、生産管理や技術革新、ESGなど多岐にわたる分野の専門家が現場に赴き、即効性のある改善策を提案して企業の成長を後押しするものです。
ニュースのポイント
- 専門家が直接工場などの現場を訪問し、課題の根本原因を特定して即座に改善策を提案
- 生産管理、技術革新、ESG、特許など10分野の民間専門家を30名に拡充して体制を強化
- 資金調達や海外輸出規制への対応など、具体的な成功事例がすでに創出されている
背景
韓国の京畿道では、中小企業が抱える規制や現場の課題を迅速に解決するため、GBSAが「企業オンブズマン」事業を展開しています。前年の試行事業での高い満足度を受け、今年は民間専門家を20名から30名に増員し、技術革新やESGといった新たな支援分野を追加して、より専門性の高い現場主導のサポート体制を構築しました。
何が起きたのか
本プログラムの特徴は、相談窓口で待つのではなく、専門家が自ら現場に赴く「アウトリーチアプローチ」にあります。単なるアドバイスにとどまらず、具体的な実行プランの提示や、関連する政府支援プログラムへの橋渡しまで一貫して行います。実際の事例として、技術力はあるものの資金調達に苦戦していたスタートアップが、事業計画の改善支援を受けて5億ウォンの政府プロジェクトに採択されたほか、英国への輸出を目指す食品メーカーが、現地の添加物規制をクリアして輸出を正常化させた実績が報告されています。
製造業・生産管理への見方
製造業や生産管理の現場では、日々の操業トラブル、法規制への対応、生産プロセスの改善など、自社リソースだけでは解決が難しい課題が頻発します。本事業のように、生産管理や技術革新、ESG対応の専門家が工場の実態を見て直接アドバイスを送り、さらに公的な支援制度や専門機関につなぐ仕組みは、リソースの限られた中小製造業にとって極めて有効なDX・改善の足がかりとなります。現場のリアルな声を政策や支援プログラムに反映させるサイクルが回ることで、地域全体のサプライチェーン強化にもつながります。
現場で確認したいポイント
- 自社の生産管理や技術的な課題に対し、外部の専門家や公的支援を導入できる窓口があるか
- 法規制や輸出入規制、ESG対応など、社内だけでは対応が難しい専門分野の相談先を確保しているか
- 現場の課題を放置せず、外部の知見を取り入れて即座に実行に移せる改善体制が整っているか
確認しておきたい点
本記事は韓国・京畿道における地方自治体傘下機関の支援事例であり、日本国内の企業が同様の支援を受けるには、国内の各自治体や中小企業支援機関（よろず支援拠点など）が提供する類似の訪問コンサルティング制度を確認する必要があります。
出典情報
| 出典 | Seoul Economic Daily |
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| 公開日時 | 2026-08-06T13:59:30+09:00 |
| 元記事 | Seoul Economic Dailyで読む |
