ニュース 日本IBM、AIファーストBPO拠点を新設。間接業務の自動化を支援 日本IBMは、AIを活用して間接業務を再設計するBPO拠点「AIエージェント・オペレーション・ハブ」を北九州市に新設。AI開発と業務運用を一体化し、企業の業務変革を支援します。