ソラコム、IoT機器のVoLTE通話をPBXやAIへ繋ぐ音声接続サービス開始

発表内容のポイント

• デバイス側の追加開発なしで、モジュール標準のVoLTE機能を利用可能
• SIM認証を活用した安全な通信経路で、指定のPBXや音声AIへ接続
• SIMグループごとに接続先を設定でき、柔軟な音声ルーティングを実現

発表の背景

屋外の精算機やエレベーター、医療・介護現場などにおいて、IoTデバイスから「声」で直接オペレーターとやり取りしたいというニーズが高まっています。また、音声AIを活用した初期対応への要望も増えています。しかし、従来の音声通話サービスでは柔軟な制御が難しく、専用のVoIPやPBXを導入する場合はデバイス側のファームウェアやアプリの追加開発が必要となり、導入の大きな障壁となっていました。

何が発表されたのか

本サービスは、SORACOM IoT SIMを利用するVoLTE対応デバイスからの音声接続をSORACOM側で受け取り、指定の接続先へ伝送します。SIM認証により安全性を担保した上で、VoLTEの音声発信リクエストを終端し、宛先のVoIPへ転送する仕組みです。これにより、デバイス側は標準機能のまま、指定のVoIPサービスやPBXを通じた通話が可能になります。閉域接続（VPG）を利用すれば、社内PBXや社内情報にアクセスできるAIエージェントとも安全に音声接続できます。

製造業・生産管理への見方

製造業や生産管理の現場においては、産業用機械や建設機械の遠隔サポート、工場内の警備・エレベーターの緊急通報システム、さらには作業現場での音声アシスト機能の導入に役立ちます。デバイス側に複雑な通信ソフトを組み込む必要がないため、既存のVoLTE対応機器やモジュールを活かしたDXが可能です。また、eSIMを活用して作業員の持ち込み端末や社用端末を安全に内線化し、社内システムや音声AIへアクセスさせる仕組みも構築できます。

現場で確認したいポイント

• 自社で導入・検討しているIoTデバイスや通信モジュールがVoLTEに対応しているか
• 連携を想定している社内PBXやVoIPプロバイダの仕様が本サービスと適合するか
• 閉域接続（VPG）を利用する場合のネットワーク構成とセキュリティ要件の確認

確認しておきたい点

本サービスの利用には事前申請が必要です。また、デバイス側がIMS/VoLTE標準に基づく手順に対応している必要があります。

関連リンク

• 発表企業サイト：株式会社ソラコムの公式企業サイトです。
• 発表企業のPR TIMESページ：ソラコムのプレスリリース一覧です。

出典情報