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製造現場の5割で技術承継に課題、動画マニュアルの約7割が定着せず

製造業従事者1,112名への調査で、現場リーダーの約6割が管理業務に追われ、過半数の企業で技術承継が進んでいない実態が判明。動画マニュアルの運用定着にも高い壁が存在します。

生産現場のシステムNAVI編集部
製造現場の5割で技術承継に課題、動画マニュアルの約7割が定着せず

この記事の要点: X Mile株式会社は、製造業従事者1,112名を対象に実施した「技術承継・動画マニュアル活用の現場実態」に関する調査結果を発表しました。調査によると、現場リーダーの約6割が管理業務に追われており、過半数の企業で技術承継が「できていない」と回答。さらに、動画マニュアルを導入しても約7割が日常的な運用に至っていないなど、製造現場におけるDX推進と技術伝承の難しさが浮き彫りになりました。

発表内容のポイント

  • 現場リーダーの59.6%が管理業務に追われ、本来の業務に時間を割けない実態
  • 52.2%の企業で技術承継ができておらず、特定担当者への依存による属人化が深刻化
  • 動画マニュアルを導入した企業の69.3%が、日常的な運用・定着に至っていない現状

発表の背景

製造現場では人手不足が深刻化する中、ベテランから若手への技術伝承が急務となっています。しかし、教育体制の不備や技術の言語化不足により、多くの現場で属人化が解消されていません。こうした課題に対し、動画マニュアルなどのデジタルツールの導入が進められているものの、実際の現場で十分に活用・定着していない実態を明らかにするため、本調査が実施されました。

何が発表されたのか

調査結果によると、現場リーダーが最も時間を費やしているのは「生産運営管理」や「日常管理・事務」などの管理業務であり、その要因として人手不足のほかにマニュアル不足や教育の属人化が挙げられています。また、担当者が不在になると対応できない工程が「40%以上」を占める企業が約半数にのぼり、技術承継の失敗が生産性低下や品質不良率の増加に直結している実態が示されました。さらに、動画マニュアルを導入しても69.3%が定着しておらず、ツールを導入するだけでは解決しない運用の壁が存在しています。

製造業・生産管理への見方

生産管理や製造現場のリーダーにとって、属人化の解消と標準化は生産性と品質を維持するための最優先課題です。本調査は、単にデジタルツールを導入するだけでは現場に定着しないという厳しい現実を示しています。技術承継を成功させるためには、教育体系の構築や技術の言語化といった「仕組みづくり」が不可欠です。現場主導で小さく始め、経営層も関与しながら、作成が容易で技能の見える化につながるシステムを選定することが、製造業DXを成功させる鍵となります。

現場で確認したいポイント

  • 自社の製造工程において、特定担当者に依存している工程がどの程度存在するか
  • 導入しているマニュアルや動画ツールが、現場で日常的に更新・活用されているか
  • 技術承継を進めるための教育体系や、技術を言語化する仕組みが整備されているか

確認しておきたい点

本調査はインターネット調査による回答結果に基づいたものであり、個々の製造現場における具体的な設備環境や製品特性による差異は考慮されていません。また、動画マニュアルが定着しなかった具体的な要因の詳細については、個別の企業状況に応じた分析が必要です。

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出典情報

出典 PR TIMES
発表企業 XMile株式会社
発表日時 2026-07-30 10:00:02
元記事 PR TIMESで読む

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