デバイスエージェンシー、関西の展示会でフロント無人化IoTの実機デモを披露

発表内容のポイント

• 13カ国語対応のフロント無人化・省人化IoTシステム全機種の実機デモを実施
• 既存の宿泊管理システム（PMS）や各種スマートロック、カードロック等と連携可能
• コインランドリーのキャッシュレス化や手荷物預かり省人化ソリューションも展示

発表の背景

宿泊業界では、コロナ禍からの需要回復やインバウンド観光客の急増に伴い、フロント業務の負担が増大しています。深夜帯の対応や多言語接客、本人確認業務など、限られた人員での運営が課題となる中、旅館業法や民泊関連法に適合した無人チェックインシステムの導入による省人化・DX推進への関心が高まっています。

何が発表されたのか

展示される「AdvaNceD IoT スマートチェックイン」シリーズは、宿泊客がスタッフと非接触で手続きを行えるシステムです。13カ国語の多言語表示に対応し、既存の宿泊管理システム（PMS）や、カードロック、スマートロック、キーボックスといった各種ルームキーシステムと連携できます。会場では、スマートロック対応版、カードロック対応版、キーボックス一体型の全3タイプの実機が用意され、宿泊者視点での操作感や管理者視点での運用イメージを直接確認できます。また、施設内コインランドリーのキャッシュレス化システムや、手荷物預かりを省人化するソリューションもあわせて紹介されます。

製造業・生産管理への見方

製造業や生産管理の視点において、本件は「現場の無人化・省人化を支えるIoTデバイスの社会実装」および「ハードウェアとソフトウェアの統合制御」の好例と言えます。スマートチェックイン端末は、各種ロック機構（物理鍵、カード、スマートロック）という物理的な制御対象と、クラウド上の宿泊管理システム（PMS）という情報システムをリアルタイムに連携させるエッジデバイスです。このような異種システム間の連携技術や、多言語対応のユーザーインターフェース設計、および現地での実機検証を重視するアプローチは、製造現場における設備監視や工程管理のDX、スマートファクトリー化における端末導入のプロセスにおいても大いに参考になります。

現場で確認したいポイント

• 自社のIoT機器開発において、既存の他社製システムや物理ロック等と連携する際のAPI仕様や接続実績
• 多言語対応や法規制（本人確認等）をクリアするための端末側でのデータ処理とセキュリティ対策
• 実機デモを通じて、ユーザーが直感的に操作できるインターフェース設計の基準をどのように検証しているか

確認しておきたい点

本システムが連携可能な既存PMS（宿泊管理システム）やスマートロックの具体的なメーカー名や型番、および導入にかかる初期費用や月額プランの詳細は、提供された情報からは特定できません。自社システムとの連携可否については個別確認が必要です。

関連リンク

• 発表企業サイト：株式会社デバイスエージェンシーの公式企業サイトです。
• 関連ページ：スマートチェックイン for クラウドスマートロックの製品ページです。
• 発表企業のPR TIMESページ：デバイスエージェンシーのプレスリリース一覧です。

出典情報