AI検索時代に対応する店舗集客支援サービス「AI検索【ミチビト】」が展開開始

発表内容のポイント

• 主要マップやSNS上の店舗情報を一括更新し、情報の信頼性を高めるサイテーション対策
• InstagramとGoogleビジネスプロフィールを連携し、ハッシュタグによる複数店舗の管理に対応
• AIによる投稿自動生成や最大20言語への翻訳、アンケート形式の口コミ促進ツールを搭載

発表の背景

従来の検索対策は、検索結果の上位表示を狙うSEOや、地図アプリでの露出を高めるMEOが主流でした。しかし、検索結果に生成AIの要約やおすすめ店舗が直接提示される仕組みが普及しつつある現在、AIに選ばれるための情報最適化（AIO）が新たな課題となっています。こうした検索環境の変化に対応し、店舗の集客や情報発信の負担を軽減するために本サービスが開発されました。

何が発表されたのか

「AI検索【ミチビト】」は、店舗名や住所、電話番号などの基本情報を各種マップやSNSで統一するサイテーション対策を支援します。また、Googleビジネスプロフィールの情報を一括管理し、Instagramの投稿と自動連動させることで情報の鮮度を維持します。さらに、画像や文章のAI自動生成機能、最大20言語への自動翻訳機能を備えており、インバウンド対策にも対応します。多言語対応の口コミ促進ツールも用意され、自然なレビュー収集を後押しします。

製造業・生産管理への見方

製造業においても、BtoC向けのショールームや直営店舗、サービス拠点を展開する企業にとって、オンライン上の正確な拠点情報の維持は顧客接点の獲得に直結します。特に複数拠点を展開している場合、手作業での情報更新や口コミ対応は大きな負担となります。本サービスのような一括管理システムやAIによる多言語発信ツールを活用することで、広報・営業部門の運用工数を削減しつつ、国内外の顧客に対するデジタル認知度を向上させるDX施策として有効です。

現場で確認したいポイント

• 自社の直営店やショールーム、サービス拠点のオンライン情報が各マップで統一されているか
• 複数店舗を運営する場合、InstagramなどのSNSとGoogleビジネスプロフィールの連携が有効か
• インバウンド顧客の誘致において、多言語での情報発信や口コミ収集の仕組みが必要とされているか

確認しておきたい点

本サービスは店舗やショールームなどのBtoC拠点向けに設計されており、一般的なBtoB製造業の工場や本社オフィスの認知度向上にどの程度直接的な効果があるかは、自社の事業形態に合わせて慎重に検討する必要があります。

関連リンク

• 発表企業のPR TIMESページ：株式会社グレイドのプレスリリース一覧

出典情報