営業プロセスをAIで再構築する新事業開始。ノンコア業務を削減し売上最大化へ

発表内容のポイント

• 営業の事務や社内調整をAIエージェントに置き換え、確認と承認のみで完結する環境を構築
• PCログやカレンダー等のデータから営業活動を可視化し、投資対効果を算出して実装へ移行
• ISMS取得や顧客環境内でのデータ完結など、セキュリティとガードレール設計を徹底

発表の背景

原材料価格の高騰や人件費の上昇により、コスト削減による利益確保の余地が狭まる中、企業成長の軸は売上向上へとシフトしています。しかし、同社の調査によると営業担当者の時間の40%以上が提案書作成や見積処理などのノンコア業務に費やされているのが現状です。単なるAIツール導入による個人レベルの効率化にとどまらず、組織の業務プロセス自体をAI前提で再設計し、売上創出に直結する活動へリソースをシフトさせる必要性が高まっています。

何が発表されたのか

本サービスは4つのステップで提供されます。まず現状把握として、PCログやヒアリングから業務時間を可視化し、業界標準値と比較して課題を抽出します。次に、日程調整やCRM入力、提案書作成などの業務をAIエージェントに置き換える実装を行います。さらに、AIが生み出した効果を測定するダッシュボードを構築し、業務削減効果と活動量の変化を可視化します。最後に、運用フェーズでのモニタリングと改善提案を継続的に行い、ビジネス環境の変化に応じたプロセスのアップデートを支援します。

製造業・生産管理への見方

製造業においても、営業活動における見積作成や受発注処理、社内調整といった事務作業の多さは、顧客対応や新規提案の時間を圧迫する要因となっています。本サービスは、こうしたノンコア業務をAIで自動化し、営業担当者が顧客と向き合う時間を創出することを目指しています。特に、全社に分散したデータを統合するデータ基盤の整備や、重要操作における承認フローの組み込みなど、セキュリティと実用性を両立させた設計は、厳格な管理が求められる製造業の営業部門や販売管理のDX推進において参考になるアプローチです。

現場で確認したいポイント

• 自社の営業担当者が見積作成や社内調整などのノンコア業務に費やしている具体的な時間
• 既存のSFAやCRM、基幹システムとAIエージェントを連携させるためのデータ整備状況
• 見積送付や重要データの入力において、人とAIの役割分担や承認フローをどう設計するか

確認しておきたい点

本サービスによる具体的な業務削減時間や売上向上などの数値効果は、企業の現状や導入規模によって異なるため、事前の現状把握と投資対効果（ROI）の算出段階で十分に確認する必要があります。

関連リンク

• 発表企業サイト：株式会社deflagの公式ウェブサイトです。
• 発表企業のPR TIMESページ：株式会社deflagのプレスリリース一覧です。

出典情報