聖隷福祉事業団が専用生成AIを開発。ガイドライン準拠のセキュアな環境を構築

発表内容のポイント

• 医療情報の安全管理に関する国のガイドラインに準拠したセキュアな環境を構築
• AIチャットやRAG、OCR、個人情報マスキングなど現場を支援する7つの機能を搭載
• ソフトバンクによる導入から利用定着までの伴走型支援を受け、組織内の活用を促進

発表の背景

近年、大規模言語モデルを活用した生成AIツールが急速に普及し、ヘルスケア領域でも業務効率化への活用が進んでいます。しかし、医療情報や個人情報を扱う組織においては、セキュリティやコンプライアンスの確保が極めて重要な課題でした。このような背景から、業務効率化と厳格なセキュリティ対策を両立させるため、聖隷福祉事業団専用の生成AIプラットフォームの開発に至りました。

何が発表されたのか

「聖隷AIポータル」は、厚生労働省や経済産業省・総務省が定める医療情報システムの安全管理に関するガイドラインに準拠し、Google Cloudの国内リージョンを利用して構築されています。機能面では、AIチャットやRAG（検索拡張生成）によるチャットに加え、画像生成、音声合成、OCRによるテキスト化、個人情報のマスキング、会議要約といった7つの多様な業務支援機能を搭載。さらに、ソフトバンクによる伴走支援を通じて、職員の利用定着と業務改善を促進します。

製造業・生産管理への見方

本件は医療・福祉分野の事例ですが、製造業や生産管理の現場におけるDX推進、特に機密情報や個人情報の取り扱いに関するセキュリティ対策の観点から非常に参考になります。製造現場でも、設計データや顧客情報などの機密性を保ちながら生成AIを活用するニーズが高まっています。国のガイドラインに準拠し、国内リージョンを利用してセキュアな環境を構築した本事例は、製造業における安全なAIプラットフォーム構築や、現場への定着を促す伴走支援のあり方として応用可能なモデルケースと言えます。

現場で確認したいポイント

• 自社のセキュリティポリシーや業界のガイドラインに準拠したクラウド環境の選定基準
• 現場の業務効率化に直結するOCRやマスキングなどの機能選定と組み合わせ方法
• 導入後の利用定着を確実にするための外部パートナーによる伴走支援体制の有無

確認しておきたい点

本システムは聖隷福祉事業団の保健・医療・福祉・介護現場向けに開発された専用プラットフォームであり、製造業の生産管理システムや図面管理システム等と直接連携する機能の有無については言及されていません。

関連リンク

• 聖隷福祉事業団 公式サイト：発表元である聖隷福祉事業団の法人本部サイトです。
• 聖隷福祉事業団のPR TIMESページ：聖隷福祉事業団のプレスリリース一覧が確認できます。

出典情報