法務案件をAIが自動判定。OLGAに「自動一次振り分け」機能が搭載

発表内容のポイント

• AIが依頼内容を評価し、事業部門で自己解決できる案件を自動で判定・振り分け
• SlackやTeamsと連携し、チェックリストやQ&Aを案内して自己解決を促進
• 事業部で完結した案件もシステム上に記録が蓄積され、後からの状況追跡が可能

発表の背景

企業の法務部門には日々多くの契約書レビューや法律相談が寄せられますが、その中には判断基準が明確で、事業部門側で自己対応できる簡易な案件も多く含まれています。これらすべてを法務部門が個別に対応していたため、法務側の工数増大や、事業部門側での回答待ちによるリードタイムの発生が課題となっていました。こうした背景から、受付時の最初の振り分けを自動化する機能が開発されました。

何が発表されたのか

新機能では、事前に法務部門が設定したルールに基づき、依頼内容をAIが自動評価します。事業部門での対応が可能と判定された場合は、SlackやTeamsを通じて依頼者に通知され、社内のチェックリストやQ&Aチャットなどを案内してスムーズな自己解決を促します。また、事業部門側で判断に迷った場合に備え、ワンクリックで法務部門へ再依頼できるルートも用意されており、安全性を確保しながら業務を効率化できます。

製造業・生産管理への見方

製造業の現場では、新規取引先との秘密保持契約（NDA）や部材調達に関する契約、各種仕様書に伴う法律相談など、日常的に多くの法務確認が発生します。これまでは法務部門からの回答を待つために、調達や開発のプロジェクトが一時停止するリードタイムの発生が課題でした。本機能の導入により、定型的な案件は事業部門側で即座に自己解決できるようになり、製造現場や購買部門の意思決定スピードが向上します。また、自己完結した案件もシステム上に履歴が残るため、製造業で重要視されるトレーサビリティ（追跡可能性）の確保にも寄与します。

現場で確認したいポイント

• 自社の法務相談や契約書確認のうち、定型ルール化できる簡易な案件がどの程度あるか
• 事業部門が自己解決する際に参照する、社内チェックリストやQ&Aの整備状況
• 現在利用しているコミュニケーションツール（SlackやTeamsなど）との連携手順

確認しておきたい点

本機能の利用にあたっては、事前に法務部門側で詳細な前捌きルールを設定する必要があります。また、自社の法務運用に適したルール構築の手間や、AIによる判定精度については、実際の業務フローに照らし合わせて確認が必要です。

関連リンク

• 法務オートメーション「OLGA」：製品の機能や詳細を確認できるサービスサイト
• GVA TECH株式会社：提供元企業のコーポレートサイト
• 発表企業のPR TIMESページ

出典情報