完全無人書店「ほんたす」が1周年、DXによる持続可能な店舗運営を実証

発表内容のポイント

• DXソリューション「ほんたす」を導入した完全無人書店が1年間の安定運営を達成
• 神戸市の外郭団体と共創し、無書店エリアにおける持続可能な店舗モデルを構築
• 地域ブランドや交通インフラと連携した企画を展開し、無人店舗の集客力を検証

発表の背景

近年、地方や駅構内における書店の減少が課題となる中、日本出版販売は持続可能な書店経営をDXでサポートするシステム「ほんたす」を開発しました。このシステムを導入した「ほんたす しんこうべ」は、無書店エリアとなっていた新神戸駅の利便性向上と本の文化振興を目指し、神戸市の外郭団体である株式会社こうべ未来都市機構と共創して2025年6月に開設されました。今回の1周年記念企画は、無人店舗における地域密着型の集客施策として実施されます。

何が発表されたのか

「ほんたす しんこうべ」は、会員登録や決済システムをデジタル化することで、完全無人での店舗運営を実現している書店です。今回の1周年キャンペーンでは、神戸元町のレザーブランド「STUDIO KIICHI」が兵庫県産牛革で製作した「神戸市営地下鉄デザイン限定レザーカードケース」を、オンラインおよび店頭で限定販売します。さらに、公式LINEを活用した抽選システムにより、実際に使用されていた地下鉄の鉄道部品が当たるプレゼント企画や、店内のフェアコーナーでの鉄道部品・車両変遷パネルの展示を行います。

製造業・生産管理への見方

製造業や生産管理の視点において、本件は「無人化店舗におけるセキュリティと顧客体験の融合」および「地域サプライチェーンとの連携」の好例です。無人店舗の運用には、入退店管理や在庫管理、決済システムの高度な連携（DX）が不可欠であり、これは製造現場における無人化・省人化ラインの管理思想と共通します。また、地元の皮革産業（神戸レザー）や交通インフラという異業種アセットをデジタルプラットフォーム（公式LINEやオンラインショップ）を介して結びつける試みは、地域一体となった新製品開発や流通プロセスの参考になります。

現場で確認したいポイント

• 無人店舗システム「ほんたす」のセキュリティ対策と入退店管理の仕組み
• 公式LINEを活用した購買データ収集と、キャンペーン応募の自動化プロセス
• 地場産業（神戸レザー）とのコラボ製品における、受注生産と店頭販売の連動体制

確認しておきたい点

無人店舗の運営コストや、1年間における具体的な盗難率・トラブル発生件数などのセキュリティ実績については原文に記載がありません。また、無人化システム自体の詳細なスペックは不明です。

関連リンク

• 日本出版販売株式会社 コーポレートサイト：発表企業である日本出版販売の公式サイトです。
• 発表企業のPR TIMESページ

出典情報