global パーフェクトオーダーの追求:モノの流れと情報の流れを一致させる重要性
顧客満足度を測る指標として「パーフェクトオーダー(Perfect Order)」が注目されています。これは単に製品を納期通りに届けるだけでなく、それに付随する情報の正確性までを問う包括的な考え方であり、実現のためには部門を越えたデータ連携が...
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