global 品質管理の歴史的変遷を辿る:検査からプロセス保証、そしてTQMへ
製造業の根幹をなす品質管理は、時代とともにその姿を大きく変えてきました。本稿では、完成品の選別に終始した「検査」の時代から、統計的手法を用いた「プロセス管理」、そして全社的な取り組みである「総合的品質管理(TQM)」へと至る進化の道のりを概...
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