生産管理システム SFA/CRMの要件定義|機能要件・非機能要件チェックリストと進め方 SFA/CRMの要件定義を、商談フェーズ・ヨミ管理・入力項目設計・連携・RFP・失敗例まで、現場に定着させる視点で具体的に解説します。