この記事の要点: 株式会社インゲージは、ITプラン株式会社およびインフォコム株式会社と共同で、2026年10月6日に製造業のDX推進担当者を対象とした無料ウェビナー「AI時代の成長の壁を突破する！製造業DX人材のための業務変革」をオンライン開催します。基幹システム刷新後に発生しがちな業務プロセスの分断を防ぎ、フロント対応のAI自動化までを繋ぐ具体的な業務設計手法を解説します。
発表内容のポイント
- 基幹システム刷新後に現場の効率が上がらない「成長の壁」の解決策を提示
- 上流の業務設計からERPによる一元管理、AIによる問い合わせ自動化までを網羅
- ITプラン、インフォコム、インゲージの3社がそれぞれの専門領域からノウハウを解説
発表の背景
多くの製造業では、多額の投資を行って基幹システムを刷新したにもかかわらず、現場の業務効率が向上しないという課題を抱えています。この原因は、経営・現場・顧客をつなぐ業務プロセスが分断されていることにあります。AI時代においてこの課題を解決するためには、単なるITツールの導入にとどまらず、全社的な視点での一気通貫した「正しい業務設計」とシステム間の連携が不可欠となっています。
何が発表されたのか
本ウェビナーでは、製造業のDXを上流から現場まで支援する3社が登壇します。ITプランは「変革を成功に導く業務プロセス設計とAI時代の人材」について、インフォコムは「次世代ERP『GRANDIT』とAIによる全社データの一元管理と経営判断の高速化」について解説します。そしてインゲージは、同社が提供するコミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』を用いた「問い合わせ対応のAI自動化による属人化解消と情報資産化」について紹介し、フロント業務の効率化を提案します。
製造業・生産管理への見方
製造業の生産現場や管理部門において、ERPなどの基幹システムと、顧客や取引先からの問い合わせ対応といったフロント業務のシステムが分断されているケースは少なくありません。本ウェビナーは、これらのシステム間をシームレスにつなぎ、業務プロセスを再設計するための知見を提供します。特に、問い合わせ対応の属人化に悩む工場や、基幹システム導入後の効果を最大化したい生産管理部門のDX担当者にとって、実務に直結するシステム連携のヒントを得る機会となります。
現場で確認したいポイント
- 自社の基幹システムと現場のコミュニケーションツールが分断されていないか
- 問い合わせ対応や進捗管理が属人化し、情報が組織の資産になっていない状況はないか
- ERPの導入や刷新が、現場の具体的な生産性向上に結びついているか
確認しておきたい点
主催企業と事業が競合する企業や、同業種・個人からの参加は断られる場合があります。また、定員に達し次第、申し込みが締め切られます。
出典情報
| 出典 | PR TIMES |
|---|---|
| 発表企業 | 株式会社インゲージ |
| 発表日時 | 2026-09-16 10:00:09 |
| 元記事 | PR TIMESで読む |
