この記事の要点: COELU株式会社は、大手自動車部品メーカーの株式会社東海理化が提供する車両管理システム「Bqey（ビーキー）」の新規開拓支援において、同社の営業支援サービス「Knock」が導入された事例インタビューを公開しました。東海理化は、従来の外部委託における行動量の不足や活動内容のブラックボックス化といった課題を解消するため、通話録音の開示や詳細な数値レポートを提供するCOELUの採用を決定しました。
発表内容のポイント
- 東海理化が車両管理システム「Bqey」の新規開拓にCOELUの「Knock」を導入
- 従来の外部委託で課題だった「行動量の不足」と「活動のブラックボックス化」を解消
- 通話録音の共有や週次の数値レポートにより、事実に基づいた営業分析が可能に
発表の背景
東海理化は、車載スイッチやスマートキーなどの製造で世界トップシェアクラスを誇る自動車部品メーカーです。同社は新規事業として、アルコールチェックや車両予約をクラウドで一元管理できるシステム「Bqey」を展開し、650社以上に導入されています。さらなる事業拡大に向けてインサイドセールス業務を外部委託していましたが、活動報告が感覚値に頼りがちで、ノウハウが自社に蓄積されないという課題を抱えていました。
何が発表されたのか
東海理化は複数社を比較検討した結果、具体的な行動量の担保と、事実に基づく透明性の高い報告体制を評価してCOELUを選定しました。COELUは、高LTV層へのアプローチを狙うBDR戦略設計・実行サービス「Knock」を提供。週1回の定例ミーティングで数値を可視化したレポートを提出するほか、実際の通話録音を共有することで、現場のトーク内容まで把握できる環境を構築しました。これにより、ターゲット層のセグメント検証など、次の施策への迅速な意思決定が可能になりました。
製造業・生産管理への見方
製造業が既存のハードウェア製造から、IoTやクラウドを活用した「サービス（SaaS）事業」へと進出するケースが増えています。しかし、製造業の営業組織にとって、ITサービス特有のインサイドセールスや新規開拓のノウハウ不足は大きな壁となります。本事例は、自動車部品メーカーが自社の技術力を活かしたデジタルキーシステムなどの新規事業を軌道に乗せるにあたり、外部の専門パートナーを活用して営業活動をデータ化・可視化し、組織的な営業力を強化したDX推進の好例と言えます。
現場で確認したいポイント
- 自社の新規事業やSaaS製品の営業活動において、行動量やアプローチ手法が可視化されているか
- 営業代行やインサイドセールスの外部委託先から、通話録音などの一次情報が共有されているか
- 委託先との定例報告が感覚的な評価にとどまらず、次の施策に活かせる数値データに基づいているか
確認しておきたい点
本リリースは営業支援サービスの導入事例に関するものであり、東海理化の車両管理システム「Bqey」自体の導入効果や、具体的な商談獲得数などの詳細な数値実績は公表されていません。
関連リンク
- 発表企業サイト：COELU株式会社の公式ホームページです。
- 発表企業のPR TIMESページ：COELU株式会社のプレスリリース一覧です。
出典情報
| 出典 | PR TIMES |
|---|---|
| 発表企業 | COELU株式会社 |
| 発表日時 | 2026-09-10 14:10:01 |
| 元記事 | PR TIMESで読む |
