ウォルト・ディズニー・イマジニアリング（WDI）が「ショー・テクニカル・プロダクション・マネジメント」職のインターンを募集しています。エンターテインメントの最高峰が求めるこの職種は、実は日本の製造業における生産管理やプロジェクトマネジメントと多くの共通点を持っており、我々にとって興味深い示唆を与えてくれます。
エンターテインメントの裏側を支える「生産管理」
世界中の人々に夢と感動を与えるディズニーのテーマパーク。その心臓部であるアトラクションやショーを創造する専門家集団が、ウォルト・ディズニー・イマジニアリング（WDI）です。この度、WDIが「ショー・テクニカル・プロダクション・マネジメント」という職種のインターン募集を公開しました。この「プロダクション・マネジメント」という言葉は、私たち製造業に携わる者にとっては「生産管理」や「製作管理」として馴染み深いものです。一見すると全く異なる業界ですが、複雑なプロジェクトを計画通りに完遂させるという点において、その本質は変わりません。
プロジェクトを成功に導くハブ機能
ディズニーのアトラクション開発は、まさに大規模なものづくりプロジェクトです。コンセプトを立案するアーティスト、機構を設計するエンジニア、音響や照明の専門家、そして実際に建設・製作を行う協力会社など、多種多様なプロフェッショナルが関わります。プロダクション・マネジメントの役割は、こうした異なる分野の専門家たちをまとめ上げ、プロジェクト全体を俯瞰しながら、予算（Cost）、スケジュール（Delivery）、そしてショーとしての品質（Quality）を管理することにあると考えられます。これは、製造業において生産管理部門が、設計、購買、製造、品質保証といった各部門と連携し、製品のQCDを管理する役割と酷似しています。まさしく、プロジェクトの成功を左右するハブ機能と言えるでしょう。
一品一様の「製品」づくりにおける管理技術
ディズニーのアトラクションは、一つひとつがユニークな「一品もの」です。これは、量産品を効率的に作る製造ラインとは異なり、むしろ我々の業界で言えば、特殊仕様の産業機械を製作する個別受注生産や、新製品の試作開発のプロセスに近いかもしれません。毎回異なる要求仕様、新しい技術の導入、そして何よりも「ゲストの体験価値」という無形の品質目標。こうした不確定要素の多いプロジェクトを管理するには、確立された手順を踏襲するだけでなく、予期せぬ問題に柔軟に対応する能力や、関係者間の緻密なコミュニケーションが不可欠です。クリエイティブな発想を、安全かつ確実に動く形あるものとして具現化していくプロセスには、高度な管理技術が求められます。
日本の製造業への示唆
今回のディズニーの募集から、私たちは以下の点を再認識することができます。
1. 生産管理という職能の普遍性と重要性
業種や製品が異なっても、複雑なものを計画通りに生み出すためには、「生産管理」の思想と技術が不可欠です。時に裏方と見られがちなこの仕事が、世界最高峰のエンターテインメント企業においても中核的な役割を担っているという事実は、我々自身の仕事の価値を再認識するきっかけとなります。
2. 異分野のプロジェクトマネジメントからの学び
「体験」という価値を創造するディズニーのプロジェクト管理手法には、学ぶべき点が多くあるはずです。特に、クリエイティブなアイデアと厳格な技術要件をいかにして両立させ、プロジェクトを進めていくのか。そのプロセスは、日本の製造業がこれから強化すべき、高付加価値な製品開発や新規事業創出のヒントになる可能性があります。
3. これからの技術者に求められるスキルセット
技術的な知見はもちろんのこと、多様な専門性を持つ人々を束ねるコミュニケーション能力、そしてプロジェクト全体を俯瞰し、QCDを管理するマネジメント能力の重要性がますます高まっています。自社の技術者が、専門性を深めるだけでなく、こうしたプロジェクトマネジメントのスキルを身につけることが、企業の競争力強化に繋がるでしょう。
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