FIXER、高精度音声AIを活用した業務支援ソリューションの開発・検証を開始

発表内容のポイント

• イレブンラボの音声認識技術と「Sovereign GaiXer」を連携
• 現場の会話を音声入力し、業務文書のドラフトや構造化データへ自動変換
• 医療現場を起点に、公共自治体や流通・小売など多様な産業への横展開を視野

発表の背景

多くの業務現場では、日々発生する会話や対話内容を記録・整理・共有する作業が人手に依存しており、業務負荷や属人化が課題となっています。特に機密情報や個人情報を扱う領域では、単なる音声のテキスト化だけでなく、高度なセキュリティやデータガバナンス、既存システムとの連携が不可欠です。こうした背景から、クラウドやセキュリティに強みを持つFIXERが、グローバルで実績のあるイレブンラボの音声AI技術を取り入れ、安全なソリューション開発に乗り出しました。

何が発表されたのか

本取り組みでは、現場の会話を音声AIでテキスト化し、Sovereign GaiXerを用いて業務文書のドラフト作成やテンプレートへの転記、既存システムへの連携を行う仕組みを構築します。第一弾として医療現場の診療記録作成支援に注力し、診察時の会話から記録ドラフトを自動生成する仕組みを検証します。さらに、公共・自治体の窓口対応記録や、流通・小売における接客記録・VOC分析など、音声入力を起点とした業務データ変換基盤として幅広い分野への適用を目指します。

製造業・生産管理への見方

製造現場や生産管理の領域においても、作業日報の作成、設備点検時の音声メモ、熟練者からの技術伝承、トラブル発生時の状況記録など、現場の「声」を即座にデータ化したいニーズは共通しています。本ソリューションが目指す「会話をセキュアにテキスト化し、自動で構造化データや報告書ドラフトに変換する仕組み」は、現場作業者の入力負荷を大幅に削減し、製造現場のDXやリアルタイムな情報共有を強力に支援する可能性を秘めています。特に閉域環境での処理に対応する点は、機密情報の漏洩を防ぎたい製造業にとって注目すべき要素です。

現場で確認したいポイント

• 音声認識の精度が、騒音のある製造現場や工場内でも十分に機能するか
• 自社の生産管理システムや既存の報告ツールとスムーズに連携できるか
• オンプレミスや閉域ネットワーク環境への導入コストと構築期間はどの程度か

確認しておきたい点

本取り組みは開発・検証が開始された段階であり、具体的な製品版の提供時期や価格、製造業向けに特化したパッケージの有無については現時点で明記されていません。

関連リンク

• 発表企業サイト：株式会社FIXERの公式企業サイトです。
• 発表企業のPR TIMESページ：FIXERのプレスリリース一覧です。

出典情報