松尾研究所、経営理念を再現するAIを開発。医療グループで実地活用を開始

発表内容のポイント

• 約180万文字のテキストと約26時間の音声データを学習し、本人の語り口や価値観を再現
• RAG技術と独自のワークフローにより、指定した文字数や時間での高精度なスピーチ生成が可能
• 2026年4月より、中途就職者や管理職向けの研修、グループミーティングでの講話に活用

発表の背景

多くの組織において、創業者や経営トップが築いてきた経営理念や暗黙知をいかに次世代へ継承するかは共通の課題です。特に現場の職員一人ひとりの理念への共感が重視される環境では、多忙な経営トップが自らの言葉で理念を組織の隅々まで浸透させることに限界がありました。こうした課題に対し、生成AI技術を用いて理念を「対話を通じて体感する」ものへ変えることを目指し、開発に至りました。

何が発表されたのか

本システムは、音声認識、返答生成、音声合成の各AI技術を統合しており、ユーザーからの質問に対して本人の声質や話し方を自然に再現した応答をリアルタイムで行います。返答生成には、著作物や講演などの関連情報を検索するRAG技術を採用。さらに、最大約2万文字の長文スピーチを指定の長さで生成する独自ワークフローを開発し、朝礼や研修での講話にそのまま活用できます。2025年10月からのPoC運用を経て、実運用に耐えうる品質を実現しました。

製造業・生産管理への見方

製造業や生産管理の現場においても、熟練技術者や工場長、創業者などが持つ「暗黙知」や「安全・品質に対する経営哲学」の継承は極めて重要な課題です。本技術のようなパーソナライズドLLMやRAGを活用した人物再現AIは、多忙な熟練者の知見をデジタル化し、現場の作業員や新入社員がいつでも対話形式で指導を受けられる仕組みに応用できる可能性があります。マニュアルの文字情報を超えた、判断プロセスの伝承というDXの新たなアプローチとして注目されます。

現場で確認したいポイント

• 自社の熟練技術者や経営者の暗黙知をデータ化するための、テキストや音声データの蓄積状況
• 現場の作業員や管理職が、日常業務の中でAIと対話して判断基準を学ぶための運用体制
• 自社の専門用語や特有の判断基準をAIに正しく学習・検索させるためのRAGの精度検証

確認しておきたい点

本システムは医療・介護グループでの導入事例であり、製造現場における技術伝承や生産管理プロセスへの直接的な適用実績や、導入にかかるコスト、開発期間については原文に記載がありません。

関連リンク

• 発表企業のPR TIMESページ：株式会社松尾研究所のプレスリリース一覧

出典情報