OmnissaがDEX管理ツールのリーダーに選出。製造現場の端末管理効率化に寄与

発表内容のポイント

• ガートナーのDEX管理ツール部門で2年連続「リーダー」に選出される高い評価を獲得
• AIアシスタントアプリの急増に伴うシャドーAIリスクやIT環境の複雑化に対応
• フロントラインデバイスのリアルタイム可視化により、ヘルプデスク業務とコストを削減

発表の背景

現在、多くの企業でIT環境が分散化・複雑化しており、ITチームは安全で生産性の高いデジタル体験を提供するプレッシャーに直面しています。特にAIの乱立（AI sprawl）やシャドーAIのリスクが高まる中、従来の断片化したツールではデジタルワークプレイスの問題を大規模に可視化・修復することが困難でした。こうした課題に対し、広範なクロスプラットフォームの可視性とAI搭載アナリティクス、自動修復を融合したアプローチが求められています。

何が発表されたのか

OmnissaのDEXソリューションは、エンドポイントや環境全体のインサイトを統合し、ITチームが問題をプロアクティブに検出・解決できるようにします。Workspace ONEの一部として、または未管理デバイス上のスタンドアロンとしてデプロイ可能です。同社の調査によると、2025年には主要OS全体でAIアシスタントアプリの利用が約1000%増加しており、デバイスのパフォーマンス改善やセキュリティリスクの軽減が急務となっています。本ソリューションは、これらモバイル、デスクトップ、仮想環境の統合管理を可能にします。

製造業・生産管理への見方

製造業の現場では、工場内の共有端末や現場作業員（フロントラインワーカー）が使用するモバイルデバイス、生産管理用のPCなど、多種多様な端末が混在しています。これらデバイスの不具合は操業停止や作業遅延に直結するため、リアルタイムな可視化と迅速な修復が不可欠です。実際に、約10,000台の共有フロントラインデバイスを運用するグローバル組織が本ソリューションを導入した事例では、デバイスパフォーマンスの可視化によりITヘルプデスクのチケットを約5%削減し、年間10万ドル以上のコスト削減を達成しています。製造現場のDX推進において、端末管理の自律化は運用負荷軽減の鍵となります。

現場で確認したいポイント

• 自社の工場や現場で稼働している共有端末やモバイルデバイスの稼働状況をリアルタイムに把握できているか
• 現場でのAIツールやアプリの無断利用（シャドーAI）によるセキュリティリスクへの対策が講じられているか
• ITヘルプデスクへの問い合わせ対応やトラブルシューティングにかかる時間とコストを削減する余地があるか

確認しておきたい点

本システムはWorkspace ONEの一部またはスタンドアロンとして導入可能ですが、自社の既存の生産管理システムや工場内ネットワーク環境との連携性、および導入に伴う初期コストや運用体制の構築については、事前に個別確認が必要です。

関連リンク

• 発表企業サイト：Omnissa Japanの公式ウェブサイトです。
• 発表企業のPR TIMESページ：Omnissa Japanのプレスリリース一覧です。

出典情報