製造現場のAI活用は3強時代へ、製造業ではChatGPTが6割超で首位

発表内容のポイント

• ChatGPT、Gemini、Copilotの3強が圧倒的シェアを獲得し4位以下を引き離す
• AI利用者の49.0%が複数ツールを併用し、業務に応じた使い分けが定着
• 製造業のAI利用者ではChatGPTが63.9%で首位、Geminiが52.8%で続く

発表の背景

これまでは特定の生成AIツールが市場を牽引してきましたが、各社の技術向上やオフィスツールとの統合が進んだことで選択肢が多様化しました。業務効率化や生産性向上を目指す企業において、単一のツールに依存するのではなく、それぞれの強みや社内インフラに合わせて最適なツールを組み合わせる「使い分け」のニーズが高まったことが背景にあります。

何が発表されたのか

調査結果によると、全体シェアではChatGPTが首位を維持しているものの、GeminiやCopilotが肉薄しています。企業規模別では、100名以下の中小企業でGemini（56.1%）がChatGPTに迫る一方、大企業ではMicrosoft 365との統合が進むCopilotの利用率が高いという特徴が見られます。業界別データのうち、製造業（n=36）における利用率はChatGPTが63.9%、Geminiが52.8%、Copilotが41.7%となっており、製造現場や管理部門でも複数のAIツールが浸透している実態が浮き彫りになりました。

製造業・生産管理への見方

製造業や生産管理の現場では、マニュアル作成、報告書の起票、データ分析、不具合対応のナレッジ検索など、多岐にわたる業務でDX推進の一環としてAI導入が進んでいます。今回の調査で製造業における3強ツールの高い利用率が示されたことは、現場の作業者がすでにこれらのツールを日常業務に組み込み始めていることを意味します。今後は単一のAIツールを導入するだけでなく、社内のセキュリティ方針や既存のITインフラ（Google WorkspaceやMicrosoft 365など）との親和性を考慮し、業務の特性に合わせて最適なツールを組み合わせる「組織内ツールスタック」の設計が重要になります。

現場で確認したいポイント

• 自社の製造現場や管理部門で、どのAIツールがどの程度使われているか実態を把握する
• 導入しているオフィスツールとAIツールの連携状況やセキュリティ規約が整合しているか確認する
• 業務の目的（文書作成、データ集計など）に応じて最適なツールを使い分けるルールがあるか確認する

確認しておきたい点

本調査は全国の会社員400名（うちAI利用者153名、製造業36名）を対象としたインターネット調査に基づいたものであり、すべての製造業の現場にそのまま当てはまるわけではありません。

関連リンク

• 発表企業サイト：株式会社スリスタの公式ホームページです。
• 発表企業のPR TIMESページ：株式会社スリスタのプレスリリース一覧です。

出典情報