展示会やショールームの製品説明をAIアバターが代行、ブルーアールがサービス強化

発表内容のポイント

• 実在人物やオリジナルキャラクターをもとにしたリアルなAIアバターを制作可能
• 事前に設計したシナリオに基づき、複雑な製品情報でも正確かつ均一に伝達
• 日本語だけでなく多言語展開に対応し、海外来場者への情報発信を効率化

発表の背景

展示会やイベントは新規顧客獲得の重要な接点ですが、多くの企業がスタッフの確保や人件費高騰に悩まされています。特に製造業やBtoB企業では、製品や技術内容が複雑であるため、説明員の教育コストが高くなる傾向があります。また、担当者による説明品質のばらつきや、長時間の運営による人的負担、海外来場者への対応も課題となっており、これらを解決する手段としてAIアバターへの関心が高まっています。

何が発表されたのか

「AIプレゼンター」は、ブース内のモニターなどで定型的な製品説明や会社案内、呼び込み業務を代行するシステムです。交代や休憩を挟むことなく、常に一定の品質で正確な説明を繰り返すことができます。これにより、ブースに常駐する営業担当者は、来場者からの個別相談や具体的な商談といった、より付加価値の高い業務に集中することが可能になります。活用シーンは展示会だけでなく、常設のショールーム案内や採用説明会、海外向け営業など多岐にわたります。

製造業・生産管理への見方

製造業の展示会出展において、専門性の高い技術や複雑な製品仕様を正しく伝えることは容易ではなく、説明員の育成には多くの時間とコストがかかります。本サービスを導入することで、技術的な基本説明をAIアバターに任せ、現場の技術者や営業担当者は見込み顧客との深いディスカッションに専念するという役割分担が可能になります。また、多言語対応機能を活用すれば、海外の展示会やグローバルな来場者に対しても、言語の壁を越えて正確な技術発信が行えるため、海外販路開拓の効率化にも寄与します。

現場で確認したいポイント

• 自社の複雑な技術用語や製品仕様を、AIアバターがどこまで正確に表現できるか
• アバターの制作期間や、説明シナリオを変更・更新する際の手間とコスト
• 展示会場のネットワーク環境やサイネージ機器との接続仕様

確認しておきたい点

AIアバターの導入により説明業務の効率化は期待できますが、来場者からの突発的な質問や、シナリオにない個別具体的な技術相談に対して、リアルタイムで双方向の対話応答がどの程度可能なのかについては、事前に確認が必要です。

関連リンク

• サービス紹介ページ：AIプレゼンターの詳細や活用方法
• ブルーアール株式会社：発表企業の公式サイト
• 発表企業のPR TIMESページ

出典情報