アスレバが「AI商談」のウェビナー開催。営業の自動化と成約率向上へ

発表内容のポイント

• 自社検証で成約率が7%から18%に改善した実績をウェビナーで初公開
• AIが商談の主導権を握り、シナリオに沿って設計・進行する独自の設計思想
• 会話ログを項目別に記録し、BANT情報を取得した状態で人間へ引き継ぐ仕組み

発表の背景

製造業やBtoBビジネスにおいて、営業活動の属人化やインサイドセールスへの引き継ぎの非効率さは共通の課題です。アスレバは、24時間365日即応しながら成約率を向上させる手段として、従来のチャットボットとは異なる「主導権を握るAI商談」を開発。営業の暗黙知をデータ化し、組織の資産に変えることを目指して本サービスをローンチしました。

何が発表されたのか

「ゴリラセールスAI商談」は、月額5万円から利用できる自律型のAI商談サービスです。ウェビナーでは、AIキャラクターが挨拶動画で顧客の視線を引きつけ、シナリオに沿って商談をコントロールするデモや設計が紹介されました。商談中の会話ログは項目ごとに記録され、顧客の興味関心や離脱ポイントを可視化します。これにより、予算や導入時期などのBANT情報を事前に把握した上で、人間の営業担当者が最適なアプローチを行える体制を構築できます。

製造業・生産管理への見方

製造業の営業や生産管理に紐づく案件創出において、引き合いに対する初期対応の迅速化と質の均一化は重要です。特に専門的な仕様や要件定義が求められるBtoB取引では、最初のヒアリング段階で顧客の関心度や必要情報を正確に引き出すことが求められます。AIが初期商談を自律的に進め、得られたログを可視化して引き継ぐ仕組みは、営業部門と技術・生産部門との連携をスムーズにし、商談の成約精度を高めるDX手法として注目されます。

現場で確認したいポイント

• 自社の製品説明やデモ画面をAI商談のシナリオに組み込めるか
• 自社が求めるBANT情報や顧客要件を正確にヒアリング・記録できるか
• 既存の顧客管理システム（CRM）やインサイドセールスの運用フローと連携可能か

確認しておきたい点

本サービスによる成約率の改善実績（7%から18%）はアスレバの自社検証によるものであり、導入企業の業界や製品特性によって効果が異なる可能性があります。また、独自のキャラクターIP化や詳細なシナリオ構築における初期設定の手間については、事前に確認が必要です。

関連リンク

• ゴリラセールスAI商談 サービスサイト：サービスの詳細や機能、特徴を紹介するページ。
• 株式会社アスレバ 公式サイト：発表企業である株式会社アスレバの企業情報。
• 発表企業のPR TIMESページ

出典情報