横浜市がAI活用の市民の声収集・分析で提案募集、製造業DXの技術応用も視野に

発表内容のポイント

• AI等のデジタル技術を活用し、市民の声の収集から分析までを高度化する実証実験
• 収集手法の試行、ワーキングでの議論、収集・分析の一体的実証の3ステップで進行
• 収集手法のみの提案と、収集・分析を一体的に行う提案の2つの区分で募集を実施

発表の背景

行政運営において市民ニーズが多様化・複雑化する中、従来のアンケートや意見募集といった手法だけでは、市民の「本音」やその背景にある課題を十分に把握しきれないという課題がありました。そこで横浜市は、デジタル技術を活用して大量の意見を広く集めつつ、その深層にある意図までを効率的に分析・検討する一連のプロセスを確立するため、本プロジェクトを立ち上げました。

何が発表されたのか

本プロジェクトは3つのフェーズで実施されます。まずSTEP1で新たな収集手法の実証実験を行い、有効性や課題を検証します。続くSTEP2では、得られたデータをもとにワーキンググループで収集から分析・フィードバックまでの流れを横断的に議論し、方向性を整理します。最後のSTEP3で、整理された観点に基づき、収集から分析・検討までを一体的に行う取組を実証します。募集内容は「収集手法に関する提案」と「収集および分析・検討手法に関する提案」の2種類です。

製造業・生産管理への見方

本実証プロジェクトで扱われる「ブロードリスニング（広範な意見の収集と深層分析）」の仕組みは、製造業における市場ニーズの分析や、製品開発におけるユーザーフィードバックの解析、さらには工場内の作業員から上がる不満や改善提案といった「現場の声」の抽出・分析にも応用可能な技術領域です。テキストデータや多種多様な意見から真の課題をAI等で構造化する技術は、製造業DXにおける製品企画や社内業務改善のヒントとなる可能性があります。

現場で確認したいポイント

• 自社が保有するテキスト解析や音声認識、データ分析技術が行政課題に適用可能か
• YOKOHAMA Hack!への会員登録を行い、案件詳細ページから仕様や要件を確認する
• 提案受付期間が令和8年7月13日までとなっており、迅速な検討と準備が進められるか

確認しておきたい点

案件の詳細資料や具体的な提案方法を確認するためには、横浜市が運営する「YOKOHAMA Hack!」への会員登録が必要となります。また、提案区分によって評価軸が異なり、個別に審査・採択が行われる点に留意が必要です。

関連リンク

• YOKOHAMA Hack! 関連ページ：本実証プロジェクトの募集に関するお知らせページです。
• 発表企業のPR TIMESページ：横浜市のプレスリリース一覧が掲載されているページです。

出典情報