海外の調査レポートによると、製造業はサイバー攻撃などのデジタルリスクからの回復力（デジタルレジリエンス）が最も低い業種の一つであるとされています。その根本原因は、技術的な遅れというよりも、むしろ組織のガバナンスや部門間の連携といった、運営面での課題にあることが指摘されています。
製造業におけるデジタルレジリエンスの現状
昨今、工場のスマート化やサプライチェーンのデジタル化が進む一方で、サイバー攻撃のリスクは増大し続けています。こうした中、ある調査レポートが、製造業は他業種と比較して「デジタルレジリエンス」が低い水準にあると警鐘を鳴らしました。デジタルレジリエンスとは、サイバー攻撃やシステム障害といったデジタル環境における不測の事態から、いかに迅速に事業活動を復旧させ、継続できるかという組織の能力を指します。生産ラインが一度停止すれば甚大な被害につながる製造業にとって、これは看過できない重要な指摘と言えるでしょう。
問題の本質は「技術」ではなく「組織」にあり
レポートが特に注目しているのは、この問題の原因が、最新のセキュリティ技術の不足にあるのではなく、むしろ組織的な弱さに起因しているという点です。具体的には、全社的なセキュリティガバナンスの欠如や、部門間の連携不足が、デジタルリスクへの脆弱性を生み出していると分析されています。これは、日本の多くの製造業の現場においても、身に覚えのある課題ではないでしょうか。
例えば、工場の生産設備を管理するOT（Operational Technology）部門と、社内の情報システムを管理するIT（Information Technology）部門との間には、依然として深い溝が存在することが少なくありません。OT部門は安定稼働を最優先する一方、IT部門はセキュリティ基準の遵守を求めます。この文化や目的の違いから連携がうまくいかず、結果として工場全体のセキュリティ対策に穴が生まれてしまうのです。また、事業部ごと、あるいは工場ごとに独立した運営がなされてきた歴史から、全社で統一されたセキュリティポリシーの策定や適用が難しいという実情も背景にあると考えられます。
経営層の認識と現場の実行力の乖離
デジタルリスクへの対応は、もはや情報システム部門だけの課題ではありません。ランサムウェア攻撃によって生産ラインが長期間停止したり、サプライチェーンの脆弱性を突かれて重要情報が漏洩したりする事態は、直接的に事業の根幹を揺るがします。しかし、経営層がこのリスクを「ITの問題」と捉え、事業継続計画（BCP）の中核的な課題として認識していないケースも散見されます。こうした認識の不足が、部門横断での対策を遅らせ、結果的に組織全体のレジリエンスを低下させる一因となっているのです。最新のツールを導入するだけでは不十分であり、それを運用するための組織体制や人材、そして全社的な危機意識の共有が不可欠です。
日本の製造業への示唆
今回のレポートは、日本の製造業がデジタル化を推進する上で、改めて足元を見つめ直す機会を与えてくれます。技術の導入と並行して、組織のあり方そのものを見直すことが急務です。以下に、実務上の要点と示唆を整理します。
1. 経営課題としての位置づけ:
デジタルレジリエンスの強化は、IT部門のタスクではなく、全社的な経営課題です。経営層が主導し、事業継続の観点から予算配分や組織横断のプロジェクトを推進する必要があります。
2. OTとITの連携強化:
工場のセキュリティは、OTとITの両部門が協力しなければ実現できません。互いの文化や専門性を尊重しつつ、共通の目標（安定稼働とセキュリティの両立）に向けた定期的な協議の場を設け、責任分界点を明確にすることが第一歩となります。
3. 全社的なガバナンス体制の構築:
工場や事業部ごとにバラバラなルールを適用するのではなく、全社で統一されたセキュリティポリシーを策定・展開することが不可欠です。リスク評価からインシデント発生時の対応プロセスまで、標準化された枠組みを構築することが求められます。
4. 技術と人の両輪での強化:
セキュリティツールの導入は重要ですが、それだけでは不十分です。従業員一人ひとりへの教育を通じてセキュリティ意識を向上させるとともに、インシデントに対応できる専門人材の育成や確保にも計画的に取り組む必要があります。
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