ある演劇のレビュー記事に、プロダクションマネジメントは「レーザーのように的を絞った演出」によって統合される、という一文がありました。これは、複雑な要素が絡み合う製造現場の運営においても、極めて重要な示唆を含んでいます。
演劇の舞台裏と製造現場の共通点
演劇の舞台は、脚本、役者、舞台装置、照明、音響、衣装といった多くの専門分野の連携によって成り立っています。これらすべてを計画し、期日通りに、そして予算内で一つの作品としてまとめ上げるのが「プロダクションマネジメント」の役割です。これは、設計、資材調達、工程管理、品質管理、設備保全など、多様な部門が連携して一つの製品を造り上げる、我々製造業の「生産管理」と構造的に酷似していると言えるでしょう。
「演出家」の役割が生産性を左右する
元記事では、この複雑なプロダクションマネジメントを成功に導く鍵として、「laser-focussed direction（レーザーのように的を絞った演出・指示）」が挙げられていました。これは製造業における工場長や経営層の役割に置き換えて考えることができます。方針が明確で、目標が具体的であり、優先順位がはっきりしている場合、各部門は迷いなく自身の業務に集中できます。逆に、方針が曖昧であったり、頻繁に変わったりすると、現場は混乱し、部門間の連携に齟齬が生じます。結果として、手戻りの発生、リードタイムの増大、品質の不安定化といった問題を引き起こしかねません。
明確な方針がもたらす現場への効果
「レーザーのように的を絞った」方針は、現場に自律性と一体感をもたらします。例えば、「今月は品質最優先で、生産数量は目標の95%でも許容する」という明確な指示があれば、製造部門は無理な増産を避け、品質保証部門はいつも以上に丁寧な検査を行うでしょう。一方で、「とにかく1台でも多く生産しろ」という指示であれば、各部門の動きは全く異なるものになります。重要なのは、その方針が一貫しており、全ての部門に正しく共有されていることです。これにより、各部門は同じ目標に向かって判断を下すことができ、部門間の無用な調整や対立を減らし、生産管理全体の効率を著しく向上させることができるのです。
日本の製造業への示唆
今回の考察から、日本の製造業が改めて留意すべき点を以下に整理します。
1. 方針の具体化と共有:
経営層や工場長は、抽象的なスローガンだけでなく、現場が行動に移せるレベルまで具体的な方針を示す責任があります。「品質向上」というだけでなく、「どの不良モードを、いつまでに、何パーセント削減するのか」といった具体的な目標を、関係部署全員に明確に伝えることが不可欠です。
2. 一貫性の維持:
市場環境の変化に対応することは重要ですが、日々の指示が安易に変わる「朝令暮改」は現場の疲弊と不信感を生みます。方針を変更する際には、その背景と理由を丁寧に説明し、現場の納得を得るプロセスが、円滑な生産活動を維持する上で欠かせません。
3. 方針へのフィードバックを促す文化:
トップダウンで示された方針が、常に現場の実態と合致しているとは限りません。現場の技術者やリーダーから、方針に対する懸念や改善提案を吸い上げる仕組みを構築することが重要です。この双方向のコミュニケーションがあってこそ、「レーザーのように的を絞った」実効性の高い方針が生まれると言えるでしょう。
コメント