一見、製造業とは無関係に思える「演劇」の世界。しかし、その舞台裏で行われるプロダクションマネジメントには、私たちの生産管理や工場運営に通じる多くの本質が隠されています。本記事では、異分野の事例から、製造現場におけるQCD管理やチームビルディングのあり方を再考します。
はじめに：演劇の舞台裏と製造現場の共通点
米国の地域メディアで、演劇のプロダクションマネジメント経験者がアーティスト集団の中で演劇クラブを立ち上げた、という小さなニュースが報じられました。このような話題は、日々の生産活動に追われる私たち製造業の人間にとっては、縁遠い世界の話に聞こえるかもしれません。しかし、少し立ち止まってその本質を考えると、そこには製造現場の運営や品質管理に通底する、興味深い示唆を見出すことができます。
「プロダクションマネジメント」という仕事
記事に登場する人物は、劇場で「シアター・プロダクション・マネジメント」に従事していた経歴を持ちます。これは、一つの演劇作品を上演するにあたり、予算、スケジュール、人員、そして大道具や衣装といった資材の調達・管理など、制作プロセス全体を統括する役割です。つまり、限られたリソース（ヒト・モノ・カネ・時間）を最適に配分し、定められた期日までに最高の品質の「作品（公演）」を観客に届けるための総合的な管理業務と言えます。
この役割は、私たち製造業における「生産管理」や「プロジェクトマネジメント」と極めて似た構造を持っています。製品の仕様（脚本）、納期（公演日）、コスト（予算）、品質（作品の完成度）といった目標を達成するために、設計、調達、製造、検査といった各工程を計画し、進捗を管理し、部門間の連携を促す。対象が工業製品か、演劇作品かという違いはあれど、QCDを管理し、多くの専門家をまとめ上げて一つのゴールを目指すという点では、本質的に同じ仕事であると言えるでしょう。
製造現場が演劇から学べること
では、具体的に私たちは演劇のプロセスから何を学べるでしょうか。いくつかの視点が考えられます。
第一に、「段取りとリハーサル」の徹底です。演劇の世界では、本番の幕が上がる前に、膨大な時間をかけてリハーサル（稽古）が行われます。これは、役者の動き、セリフのタイミング、照明や音響との連携など、あらゆる要素を事前に検証し、問題を洗い出して修正するためのプロセスです。私たちの現場で言えば、量産前の試作やラインでの事前検証にあたります。「段取り八分」という言葉があるように、この準備工程の質が、最終的な本番（量産）の品質と効率を大きく左右することは、論を俟ちません。やり直しのきかない「本番」で最高のパフォーマンスを発揮するために、準備段階でいかにリスクを洗い出し、潰し込めるか。その重要性を改めて認識させられます。
第二に、多様な専門家によるチームワークです。舞台は、俳優だけでなく、演出家、脚本家、舞台監督、照明、音響、美術、衣装など、多岐にわたる専門家たちの協業によって成り立っています。それぞれの持ち場でプロフェッショナルが最高の仕事をすることが求められると同時に、全員が「良い作品を届ける」という一つのゴールを共有し、密に連携しなければなりません。これは、設計、生産技術、製造、品質保証、設備保全といった各部門が連携して一つの製品を作り上げる製造業の姿と重なります。個々の専門性を尊重しつつ、部門間の壁を越えて全体最適を追求する。そのための円滑なコミュニケーションと目標共有のあり方は、大いに参考にすべき点です。特に、全体を俯瞰し、各専門家を束ねる舞台監督や演出家のリーダーシップは、工場長や現場リーダーの役割を考える上で示唆に富んでいます。
最後に、「一回性」がもたらす品質への意識です。基本的に演劇の舞台はやり直しがききません。その一瞬一瞬が本番であり、失敗は許されないという緊張感が、関係者一人ひとりの集中力と品質への意識を極限まで高めます。製造現場においても、「後工程はお客様」という考え方のもと、自工程で完璧な仕事をし、不良品を次工程に流さないという意識が不可欠です。日々の繰り返し作業の中でともすれば薄れがちな、「一品一生」の精神を、演劇の持つ一回性から学び直すことができるかもしれません。
日本の製造業への示唆
今回の記事は、直接的に製造業の技術や経営手法を語るものではありません。しかし、異分野の優れたプロセスからは、自分たちの仕事のあり方を見つめ直すための普遍的なヒントを得ることができます。今回の事例から、日本の製造業に携わる私たちが得られる示唆を以下に整理します。
- 生産管理の本質に立ち返る：日々の生産管理業務を、単なる数値管理や進捗追跡と捉えるのではなく、多様な専門家とリソースを束ねて最高の「作品（製品）」を創り上げる総合芸術である、という視点で見直す。この視点は、仕事への誇りと責任感を再燃させるきっかけとなり得ます。
- 「リハーサル」の価値を再評価する：量産前の試作や生産準備の工程を、単なる確認作業ではなく、本番の成功を左右する極めて重要な「リハーサル」と位置づける。潜在的な問題を徹底的に洗い出し、関係者全員で知恵を絞る文化を醸成することが、結果として手戻りや量産後のトラブルを未然に防ぎます。
- 「演出家」としてのリーダーシップ：工場長や現場リーダーは、単なる管理者ではなく、チーム全体の目標を示し、各担当者の能力を最大限に引き出し、部門間の連携を円滑にする「演出家」としての役割を意識する。明確なビジョンと円滑なコミュニケーションが、現場の総合力を高めます。
- 異分野から学ぶ姿勢：自社の業界の常識や慣習にとらわれず、全く異なる分野の仕組みや考え方に目を向けることで、固定観念を打破する改善のヒントが見つかることがあります。日頃から幅広い分野に関心を持つことが、組織の創造性を刺激します。
私たちの製造現場も、日々さまざまなドラマが生まれる一つの「舞台」です。異分野の知見を借りて自らの仕事を見つめ直すことで、日々の業務改善や組織運営に新たな視点をもたらすことができるでしょう。
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