ある海外のテレビ番組のクレジット情報に、「プロダクション・マネージャー」という役職が記載されていました。一見、我々製造業とは縁遠い世界に見えますが、この「生産を管理する」という役割の本質は、業種を超えて共通する点が多くあります。本稿では、この異業種の事例をきっかけに、日本の製造業における生産管理の役割とその重要性について改めて考察します。
映像制作における「プロダクション・マネージャー」
元になった情報によれば、あるテレビ番組の制作において「プロダクション・マネージャー」という役職が存在します。映像やコンテンツ制作の現場におけるプロダクション・マネージャーは、プロジェクトの予算、スケジュール、人員、機材といったリソースを管理し、企画から完成までの制作プロセス全体が円滑に進むよう調整する、極めて重要な役割を担います。監督やクリエイターが品質の高い作品作りに集中できるよう、制作の土台を支える扇の要とも言えるでしょう。
製造業における生産管理との共通点
この役割は、我々製造業における「生産管理」の業務と本質的に通底しています。生産管理とは、顧客が求める製品を、求められる品質（Quality）、コスト（Cost）、納期（Delivery）で生産するために、人、モノ、設備、情報といった資源を効率的に活用し、生産活動全体を計画・統制・管理することに他なりません。具体的には、需要予測に基づく生産計画の立案、資材の所要量計算と発注（購買）、工程の進捗管理、在庫の最適化、出荷管理など、その業務は多岐にわたります。映像制作が「作品」という無形の価値を生み出すのに対し、製造業は「製品」という有形の価値を生み出しますが、限られたリソースを駆使して、定められたQCDを達成するという目的は全く同じであると言えます。
「管理者」に求められる俯瞰的な視点
特に注目すべきは、単なる「作業者」ではなく「マネージャー」であるという点です。生産計画担当、工程管理担当、購買担当といった個別の機能だけでなく、プロダクション・マネージャーは、それら全体を俯瞰し、部門間の連携を促し、予期せぬトラブル（例：急な仕様変更、設備の故障、部材の納期遅延）に対して迅速かつ的確な意思決定を下すことが求められます。これは、製造現場において、設計、購買、製造、品質保証、出荷といった各部門が縦割りになることなく、工場全体として最適なパフォーマンスを発揮するために不可欠な機能です。優れた生産管理者は、まさに工場全体のオーケストラを指揮するコンダクターのような存在と言えるでしょう。
日本の製造業への示唆
今回の異業種の事例は、我々が日頃当たり前のように使っている「生産管理」という言葉の持つ重みと、その役割の重要性を再認識させてくれます。以下の点を、自社の活動を振り返る上での参考にしていただければ幸いです。
1. 生産管理は「調整役」であり「司令塔」であることの再認識
日々のルーチン業務に追われる中で、生産管理部門が単なるデータ入力や進捗確認の部署になってはいないでしょうか。各部門のハブとして機能し、工場全体のQCDを最適化するという本来のミッションに立ち返り、その役割と権限を見直すことが重要です。特に、多品種少量生産や短納期対応が求められる現代において、部門間のスムーズな情報連携と迅速な意思決定を支える司令塔としての役割は、ますます重要性を増しています。
2. 管理者の育成と多能工的な視点
優れたプロダクション・マネージャーが制作全体を理解しているように、優れた生産管理者は、設計思想から、各工程の能力、品質管理の要点、サプライヤーの事情まで、幅広い知識と経験を有していることが理想です。特定の業務に特化するだけでなく、製造プロセス全体を俯瞰できる人材をいかに育成していくか。これは、日本の製造業が競争力を維持していく上での重要な経営課題と言えるでしょう。
3. システムと人間の役割分担
昨今、生産スケジューラやMES（製造実行システム）といったITツールの導入が進んでいますが、それらはあくまで意思決定を支援する道具です。最終的な判断や、予期せぬ事態への柔軟な対応、部門間の利害調整といった人間系のマネジメントは、依然として管理者の重要な役割です。システムに任せるべき領域と、人が介在価値を発揮すべき領域を明確に定義し、両者の長所を活かす視点が求められます。
コメント