一見、製造業とは無関係に思えるインドの映画制作に関する報道から、現場の当事者が「生産管理」にまで関与することの重要性という、普遍的な教訓を読み解きます。これは、日本の製造業が長年培ってきた「現場力」の本質を再確認する上で、貴重な示唆を与えてくれます。
はじめに：異分野の事例に学ぶ「現場力」
先日、インドの少数言語であるビリ語で制作された初の映画『Kadaknath』がプネ国際映画祭で注目を集めたという報道がありました。文化的なニュースであり、製造業とは直接関係のない話題に思われるかもしれません。しかし、その制作背景を伝える記事の一節に、現代の工場運営や人材育成を考える上で非常に興味深い視点が含まれていました。本稿では、この事例を糸口に、製造現場における「当事者参画」の意義について考察します。
映画制作の現場における「当事者」の役割
報道によれば、この映画の監督は、演者として参加したビリ族の人々について「彼らはただ演じていただけではなかった。生産管理や文化的な正確性の面でも私たちを助けてくれた」と語っています。これは、映画のテーマである文化の「当事者」である演者たちが、単なる出演者という役割を超え、制作プロセスそのものに深く関与したことを示しています。彼らの知識や経験がなければ、作品の品質、すなわち「文化的な正確性」は担保されず、また撮影という「生産」を円滑に進めることも難しかったでしょう。
製造業における「作業者」と「生産管理」の関係
この関係は、そのまま日本の製造現場に置き換えて考えることができます。映画の「演者」は工場の「現場作業者」であり、「文化的な正確性」は「製品品質」や「守るべき技術・技能」に相当します。そして「生産管理」は、言うまでもなく日々の生産活動を支える根幹です。
現場で日々機械を操作し、製品に触れている作業者は、図面や作業標準書だけでは表現しきれない多くの「暗黙知」を持っています。それは、機械の微細な調子の変化、材料のわずかな違い、最も効率的な工具の動かし方といった、経験に裏打ちされた生きた情報です。彼らを単に指示された作業をこなす「実行者」として捉えるのか、それとも工程や品質を最もよく知る「当事者」として捉えるのかで、現場から生まれる改善の質と量は大きく変わってきます。
「実行者」から「工程の当事者」への意識変革
日本の製造業は、古くからQCサークル活動や改善提案制度などを通じて、現場作業者の知恵を経営に活かす文化を育んできました。今回のインド映画の事例は、こうした活動の原点にある思想、すなわち「現場の当事者を尊重し、その知見を最大限に活用する」ことの重要性を改めて教えてくれます。
重要なのは、制度を形骸化させず、現場からの声に真摯に耳を傾ける姿勢です。管理者や技術者が現場に足を運び、作業者と同じ目線で課題を共有し、共に解決策を考える。そうした対話を通じて、作業者は自らが担当する作業だけでなく、工程全体や製品品質に対する当事者意識を育んでいきます。この当事者意識こそが、持続的な改善活動の原動力となるのです。
日本の製造業への示唆
今回の異分野の事例から、日本の製造業が再確認すべき実務的な示唆を以下に整理します。
1. 現場の暗黙知の価値を再認識する:
日々の生産活動を最も深く理解しているのは現場の作業者です。彼らが持つ感覚や経験といった暗黙知は、生産性向上や品質安定化のための宝の山です。これを引き出し、生産管理や技術開発に活かす仕組みを強化することが求められます。
2. 全員参加の改善文化を育む:
現場作業者を、改善活動の「当事者」として巻き込むことが不可欠です。トップダウンの指示だけでなく、ボトムアップの提案が奨励され、採用される風土を醸成することが重要です。改善の成果を適切に評価し、フィードバックすることも、現場のモチベーション維持につながります。
3. 「教える」だけでなく「学ぶ」姿勢を持つ:
管理者や技術者は、現場に指示を出すだけでなく、現場から学ぶ姿勢を持つべきです。映画監督が演者から文化を学んだように、現場作業者との対話を通じて、机上では得られない実践的な知見を得ることができます。これが、より現実に即した効果的な改善策を生み出します。
4. 役割の固定化を見直す:
「作業者は作るだけ」「管理者は管理するだけ」といった硬直的な役割分担は、組織の潜在能力を十分に引き出せません。映画の演者が制作管理にも貢献したように、作業者が品質管理や工程改善の議論に参加できる機会を設けることで、新たな視点やアイデアが生まれる可能性があります。
コメント