一見、製造業とは無関係に思えるeスポーツ業界の求人情報から、生産管理における重要な示唆が読み取れます。本記事では、確立されたフレームワークやツールを迅速に適用する能力の重要性について、製造業の視点から考察します。
異業種に潜む、生産管理の本質
大手ゲーム会社Riot Gamesのeスポーツ・プロダクションマネージャーの求人情報に、製造業に携わる我々にとっても示唆に富む一文がありました。それは、「Riot社既存の生産管理フレームワーク、テンプレート、ツールを迅速に採用・適用し、効率的なプロジェクトの立ち上げと実行を確実にする」という職務内容です。この一文は、業界は違えど、効率的な組織運営の根幹にある考え方が、製造業のそれと極めて近いことを示しています。
ここで述べられている「フレームワーク、テンプレート、ツール」は、私たちの現場で日々活用している生産方式、作業標準書、そして生産設備や管理システムに他なりません。そして、それらを「迅速に採用・適用する」能力こそ、変化の激しい現代において、生産拠点の立ち上げや新製品の量産移行を成功させる鍵となります。
確立された「型」の重要性
この求人情報が強調しているのは、独創的な手法をゼロから生み出すことではなく、まず組織として確立された「型」を素早く習得し、実践する能力です。
・フレームワーク:これは、製造業におけるトヨタ生産方式(TPS)やTOC(制約理論)、あるいはISO9001のような品質マネジメントシステムといった、思考や運営の全体的な枠組みに相当します。組織全体で共通の「考え方」を持つことで、問題解決や意思決定の速度と質が向上します。
・テンプレート:作業標準書、QC工程表、各種帳票、FMEAのシートなどがこれにあたります。これらは、業務のばらつきをなくし、品質を安定させるための具体的な「手順書」です。熟練者の暗黙知を形式知化し、組織の資産として継承していく上で不可欠な道具と言えるでしょう。
・ツール:生産設備や測定機器はもちろん、ERPやMESといった生産管理システム、CAD/CAMソフトウェアなども含まれます。標準化された業務を、効率的かつ正確に実行するための物理的・情報的な手段です。
これらの「型」が整備されている組織では、人材の育成が効率化され、拠点間の技術移転もスムーズに進みます。eスポーツという極めて変化の速い業界においても、イベント運営という「生産活動」を安定的に、かつ高い品質で実行するために、こうした標準化が重要視されているのです。
日本の製造現場における「適用力」の課題
日本の製造業は、現場ごとの改善(カイゼン)を強みとしてきましたが、その一方で、本社や他拠点で確立された優れた仕組みの横展開が遅々として進まない、という課題を抱える企業も少なくありません。「我々の現場には我々のやり方がある」という意識が、時として標準化の妨げとなることがあります。
しかし、この求人情報が示すように、これからのリーダーや技術者に求められるのは、優れた「型」をまずは素直に受け入れ、自らの現場に合わせて迅速に適用していく能力です。新工場の立ち上げ、海外拠点への生産移管、あるいはM&Aによる組織統合など、既存のやり方が通用しない場面はますます増えています。そうした状況において、確立されたベストプラクティスを土台として素早く立ち上げ、そこから現場に即した改善を積み重ねていくアプローチが、競争力を左右する重要な要素となります。
これは決して、現場の創意工夫を否定するものではありません。むしろ、守るべき標準(守)を徹底して身につけた上で、それを現場に合わせて応用し(破)、やがては新たな標準を生み出していく(離)という、「守破離」の考え方に通じるものと言えるでしょう。
日本の製造業への示唆
今回の異業種からの学びを、我々日本の製造業の実務に活かすための要点を以下に整理します。
1. 組織としての「型」を整備・明文化する:
自社の強みとなっている生産方式、品質管理手法、プロジェクトの進め方などを、誰もが理解できるフレームワークやテンプレートとして整備することが第一歩です。暗黙知に頼るのではなく、形式知として資産化することが、組織能力の底上げに繋がります。
2. 「適用力」を人材評価の軸に加える:
新しい手法やツールを迅速に学び、現場で実践・定着させる能力を、技術者やリーダーの重要なスキルとして評価する文化を醸成することが求められます。成功事例の共有や、拠点間の人材交流も有効な手段です。
3. 異業種のベストプラクティスに学ぶ姿勢を持つ:
製造業という枠に囚われず、ITやエンターテインメントなど、他業界のプロジェクトマネジメントや標準化の手法にも目を向けるべきです。そこには、自社の生産性や品質を向上させるための新たなヒントが隠されている可能性があります。


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